Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung: 19.08.2025

1. Versandarten

Wir versenden per Paketdienst und Spedition. Speditionslieferungen erfolgen, sofern nicht anders vereinbart, frei Bordsteinkante.

2. Liefergebiet

Lieferungen erfolgen zunächst innerhalb von Deutschland und Österreich. Weitere EU-Länder können auf Anfrage beliefert werden. Inseln und schwer zugängliche Gebiete können mit einem Zuschlag belegt sein.

3. Lieferzeit

Paketware: ca. 2–4 Werktage nach Versand.
Speditionsware: Avisierung und Zustellung innerhalb von 5–8 Werktagen nach Versand.

Bei maßgefertigten Produkten gilt zusätzlich die im Angebot/Checkout angegebene Produktionszeit.

4. Versandkosten

Die konkreten Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Eventuelle Insel-/Gebietszuschläge werden separat ausgewiesen.

5. Warenannahme & Transportschäden

• Prüfung bei Übergabe: Bitte prüfen Sie die Sendung unmittelbar bei Anlieferung.
• Offensichtliche Schäden: sofort auf dem Frachtbrief vermerken (z. B. „Verpackung beschädigt / Ware beschädigt“), vom Fahrer bestätigen lassen und Fotos erstellen.
• Verdeckte Schäden: unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagennach Erhalt mit Fotodokumentation an contact@pepe4ideas.com melden.

Ohne entsprechende Dokumentation können Ansprüche gegen Frachtführer/Transportversicherung ggf. nicht geltend gemacht werden.

6. Nichtantreffen, Zweitzustellung & Lagerkosten (Spedition)

Für Zustellversuche, die wegen Nichtantreffens zum vereinbarten Termin scheitern, sowie für Zwischenlagerung können Zusatzkosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

7. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit Ihnen dies zumutbar ist. Hierdurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.

8. Gefahrübergang (Verbraucher)

Bei Verträgen mit Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs/der Verschlechterung erst mit Übergabe an den Kunden über (nicht bereits mit Übergabe an den Beförderer). Dies gilt nicht, wenn Sie den Beförderer selbst beauftragt haben.

9. Adressen, Packstationen & Erreichbarkeit

• Paketdienst: Lieferung an Packstationen nur, wenn im Checkout angeboten.
• Spedition: keine Zustellung an Packstationen; bitte eine erreichbare Lieferadresse angeben.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Zufahrt und Abladeort für die Spedition geeignet sind.

10. Zoll & Steuern (außerhalb EU)

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollabgaben/Steuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

11. Rücksendungen

Informationen zum Widerruf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

• Speditionsrücksendungen: Die unmittelbaren Rücksendekosten betragen 180 € pro Palette (vom Kunden zu tragen).
• Maßanfertigungen: Für individuell gefertigte Produkte besteht kein Widerrufsrecht.

12. Kontakt

pepe4ideas GmbH
Berliner Straße 52c, 38104 Braunschweig, Deutschland
E-Mail: contact@pepe4ideas.com · Telefon: 05331 9317147